中储上海物流有限公司2004年将着重抓好以下几项工作：

一、贯彻“抓改革促发展、抓整合聚优势、抓效益增实力”的总体工作思路。巩固现有经营成果，不断完善和发展新业务、新项目，保持当前良好的经营势头，构筑企业新的经营业态。结合企业在生产经营中表现出来的不稳定因素，从增加经营项目、加强与客户的沟通、进一步了解市场了解业态变化入手，尽可能抓紧时间完善和开拓业务渠道。密切关注物流市场的变化，充分认识企业构建自身核心竞争力的重要性。

二、用新的思维方式、新的理念去拓展业务和客户，积极争取潜在可开发的客户群体，关注周边潜在需求和物流延伸业务的发展。通过创新服务意识和服务措施，逐步发展与客户互为联动的生产营销和物流服务一体化营销模式，形成有机的结合体和互动效应。

三、立足现实条件，努力实现公司“精、特、全”的发展目标。要对目前企业情况有充分和清醒的认识，通过整合突出经营特色和齐全的业务功能。只有提高服务过程中的诚信和从细微处开始的不懈努力，才能让顾客对我们的服务产生信任感，从而最终赢得客户。

四、加快构建一支优秀的业务团队。为适应不断发展的业务趋势，应从内部挖潜着手，尽快培养出一支既有好的精神状态和忠诚度，又有良好业务本领和技能的业务骨干队伍，促进企业的中长期发展。