新时期集团办公室工作面临哪些新形势和新任务？如何进一步加强宣传工作？这是12月4日—5日召开的“中国诚通集团办公室工作座谈会”的主题。集团部分在京企业的办公室主任、行政经理、系统管理员参加了会议。顾来云总裁助理主持会议，马正武董事长、罗树清总裁到会并做重要讲话。

马正武董事长讲话中通报了集团今年已经完成和正在开展的几项大的工作，并要求办公室工作要紧紧围绕经营中心创造性开展工作，并成为创造价值的重要力量。

他说，办公室工作非常辛苦，特别是运营中心的办公室，往往因不直接创利而得不到理解。公司的资源分为公共资源和私有资源，公共资源主要为品牌、流程等，私有资源主要指客户、资金等。办公室的工作要立足挖掘公共资源的作用，其核心是信息化和品牌建设。目前办公室正在推行的办公自动化工作和此次会上重点研究的集团品牌建设工作都是集团的核心工作之一。努力发挥鼓舞士气、凝聚人心作用是马董事长对办公室工作寄予的厚望。他说，办公室要努力做好宣传工作，宣传工作的核心是赞美优秀员工，传播典型经验。

马董事长在最后鼓励办公室工作人员，首先要自我认可办公室工作的价值，并努力做好工作。他勉励大家要通过自身努力工作，成为创造价值的人，成为最受欢迎的人。

罗树清总裁在讲话中充分肯定了办公室工作的地位和作用，要求办公室工作人员要增强责任感和使命感。

在谈到办公室的地位时，罗总说，一个公司的办公室是公司的运转中心、信息中心和服务中心。为此，办公室要发挥好“三个作用”、做好“三个服务”、处理好“三个关系”。

发挥好“三个作用”，是提高办公室工作水平的基本要求。一是参谋助手作用，二是督促检查作用，三是综合协调作用。发挥参谋助手使用要增强主动性，发挥督促检查作用要注重实效性，发挥综合协调作用要把握全局性，把原则性和灵活性结合起来。

做好“三个服务”工作，是做好办公室工作的根本出发点和落脚点。一是为领导服务，二是为经营服务，三是为员工服务。为领导服务，最重要的是为领导实行正确领导和科学决策提供优质高效的服务，为经营服务是搞好企业生产的客观要求，增强生产一线服务的意识，为员工服务要贯彻我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。

处理好“三个关系”，一是要处理好继承与创新的关系，要解放思想，开拓创新，不断研究新情况、解决新问题、创造新经验。二是要处理好重点与全面的关系，善于抓大事、抓重点，忙而不乱，有条不紊。三是处理好务实与务虚的关系，努力做好实干之中勤于思考，忙碌之中善于总结。

罗总还向与会者介绍了集团面临的新形势和今后态势，以及集团最近一个时期的重点工作。

集团品牌建设是集团面临的中心工作之一。会上，大家就此项工作进行了热烈讨论，中储等公司的参会同志提交了加强集团品牌建设的提案。

会上还讨论了集团下一步集中办公相关事宜，并详细布置了集团在京企业公有住房上市具体工作。

中物信息公司在会上演示了集团办公自动化系统，进一步征求了意见，并就下一步推广工作做了部署。